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什么是私域流量?母婴店能否“玩转”它?看这一篇就够了!

对国人而言,这次的新冠状疫情就像一只黑天鹅,它毫无征兆的闯入我们的生活,肆意破坏了已有的经济秩序,给国内各行各业的发展都造成了重大影响。

疫情爆发以来,线下实体店的境况最令人揪心,虽然如今已是2月下旬,可黑天鹅的影响还在继续。临街门店十室九关的现状令人心酸,部分门店有幸开门营业,但为了控制人员接触,也不得不转变销售方式,例如线上卖货、配送到家,一场疫情把线上营销推上了风口浪尖。

说到线上营销,就要提到一个网络用语——流量。对此大家应该都不陌生,在这个“流量为王”的时代里,谁掌握了流量谁就握住了制胜权。那在流量的世界里,还有公域流量和私域流量之分,相较于前者而言,私域流量可控性更强、转化成本较低,更利于普通商家尝试并使用。

很多先行者也通过各种玩法,在经营私域流量的路上越走越广阔:例如完美日记通过多渠道导流+内容营销,成功网罗住大批美妆私域流量;再比如良品铺子,通过微信社群营销,坐拥3700万线上线下会员。

既然私域流量已经对很多企业产生了积极影响,那接下来我们就一起了解什么是私域流量?为什么要做私域流量?哪些行业适合“玩转”它?

有关私域流量的概念

1、什么是私域流量?什么是私域流量池?

想搞懂私域流量,首先要了解流量池的概念,提到“私域流量池”,每个人的理解都不太一样,有人把它理解成一种流量方式,有人把它理解成一个用户池。在这里,我们给“私域流量池”做一个比较宽泛的界定:即属于自己的流量池,池里的用户都是自己的,可以反复利用,可以免费触达。相对应的,百度、淘宝、微博等公域流量平台上的用户是流动的,需要花钱去买,而且越来越贵。

了解了私域流量池,接着我们再说说私域流量,它是相对于公域流量而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:朋友圈、微信群、个人号等。

2、为什么要做私域流量?

这个问题说白了就是私域流量的优点是什么,经过分析后发现,主要有以下几点:

①流量更可控

假设在微博上有一亿个用户,然而这一亿个用户跟我们门店没有任何直接关系,只有把微博上的用户导入到我们的平台,才算我们自己的用户。后续针对用户的服务或者转化才有可能发生。

②投入成本低

我们知道,公域流量平台都有各自的运营规则,想在这些平台上获得曝光是需要付费的,比如:百度关键词竞价,抖音付费上热门等,不花钱就想获得曝光,这是不可能的。一旦把用户从公域流量导入私域流量,比如:微信群和微信个人号,那情况就完全不一样了,我们可以自己设置玩法,而且不用付费,可随时随地与用户产生互动。

③直接触达客户

拿微信社群来说,一旦客户进入店铺社群,那我们就可以与客户展开直接联系,比如邀请客户定时定点抢红包、参与话题讨论、收听专家讲课、参与社群秒杀拼团活动等,当这些客户越关注群内动作,其与门店的粘性也就越强,接下来的转化率也会随之增高,那这个社群也就成了私域流量池。

哪些行业适合“玩转”私域流量?

目前主要有两大类主体在做私域流量,一是依赖流量的电商;二是开拓线上路线的线下实体店。

很多人在电商平台上开店,这些店需要在淘宝、天猫、京东等平台上投广告购买流量,以期获得更多的订单和店铺曝光。通过自建私域流量池,可以把所购流量沉淀下来,以后再进行复用,从逻辑上来讲是可行的。另外,通过构建私域流量池,把一些核心用户拉到自己的池子,做更深入的服务和维护,有利于店铺收获重点用户的同时,挖掘出更多单个用户的多种需求,提高客单价和客单率。

线下实体店为什么也要做私域流量?因为在互联网时代,线上线下相融合是趋势,门店想发展必须顺势而为;而且实体店通过把线下客户导入微信个人号及社群,打造出自己的私域流量后,就相当于同时拥有了线上、线下两家店,无论线下客流是否受到影响,线上卖货仍能继续,店的效能就可能翻倍。

例如母婴企业孩子王通过搭建自己的私域流量池和会员单客经济体把销售额做到了年破100亿元。有相关数据显示,孩子王全国300家母婴门店,微信公众号粉丝超500万,App装机数1500万,全国门店社群总数达30000多个,小程序注册用户超500万。正是由于孩子王开展社群+公众号+小程序+APP相结合的全渠道路线,所以它的全渠道会员已经突破2700万,

以上这些内容,给了我们母婴人很多启示,母婴店当然也能玩转私域流量。

关于作者: 七里香赚钱网

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