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疫情观察,大众理财观念的微妙变化

前言

疫情期间除了满满的感动外,我还注意到,经历了这次黑天鹅事件,我们的心理需求都发生了不同程度的变化。本篇从理财的角度做相应的分析。

这段时间,中国的疫情情况已经趋于稳定,但海外其他国家的疫情开始爆发。光意大利一个仅有6000余万人口的国家,感染人数在短短几十天极速上升,截止2020年4月6日 9:50确诊人数达到12.89万,看着这些不断攀升的数字,我们在国内都感到胆战心惊。

内心庆幸我们是在中国,庆幸我们是中国人。疫情爆发之后,中国能迅速做出各种措施阻击疫情的发展速度。全国各地的白衣天使们无畏生命,支援武汉。在应对困难应对危机状况之下,中国强大的执行力让许多国家都表示非常羡慕,为我们的祖国感到自豪,为身为中国人感到骄傲。

耳边响起《义勇军进行曲》中的歌词:

中华民族到了最危险的时候,

我们万众一心,前进!

疫情期间除了满满的感动外,我还注意到,经历了这次黑天鹅事件,我们的心理需求都发生了不同程度的变化。

这个变化过程大体经历了三个层次。首先,当疫情刚开始的时候,人们心神不定,不知道疫情什么时候结束,不知道接下来会发生什么。

大家意识到,人生总是会发生一些出乎意料的事情,没有任何的征兆,说爆发就爆发,一点都不会和你商量,就像有句话说,谁都不知道明天和意外哪一个先来。

接着,随着疫情的全国蔓延,出入监控的越来越严,复工一拖再拖,人们感到悒悒不乐,忧愁不安,心里郁闷。担心自己或家人会被感染,担心自己的未来。

最后,豁出去了,心想反正也不能做什么,老实呆在家里就是对国家最大的贡献。心态泰然处之,学习、刷剧,思考人生,频出金句段子和小视频。

疫情期间这些心理的变化,会引起大众的理财消费欲望又发生什么样的变化呢?融 360 维度调查中,超 6 成受访者表示会更加趋于理性消费,仅有 11%表示将扩大消费。超过 7 成受访者表示今后会增加重疾险、医疗险等保险产品消费。在意外面前,合理理财是很多人规避风险的方法。

从调查数据可以看到,选择保险、银行储蓄、银行理财、基金的受访者分别为 75.08%、41.75%、32.04%、24.92%。 其中,特定人群对保险产品的热情要高于其他人群。

网易定位携手央视市场研究(CTR),基于网易定位与 CTR 共创的 EZ-Tracking 极速调研系统,累计访问近万名真实消费者,通过分析其在疫情期间的时间花费、消费行为变化轨迹及未来态度预期,撰写了《2020 新冠疫情消费者行为态度影响与趋势报告》。

从报告中发现消费者投资理财热度不减,消费者在投资理财行为上的时间花费呈现较高的上升幅度,且其中有 54.7%的人群表示自己在疫情结束后将延续增加在此项行为上的时间花费。同时报告数据显示低线城市消费者在投资理财行为的改变相对更大。

从以上调查数据分析来看,面临大灾大难,越来越多的大众更关注个人健康,需要安全感,更趋向保守。

为什么大众理财消费的观念偏向更稳健安全系数高的产品呢?

根据心理学的研究发现,人们在面临人生中的重大负面性事件,如地震海啸、亲人亡故、事业受挫、婚恋失败等,一般会经历拒绝/否认–>愤怒–>协商/迷惘–>沮丧–>接纳五个阶段(Ross & Kessler,2005)。

《消费心理十四讲》书中有个特别形象的比喻,说消费者的心理过程宛如一条潺潺流动的小溪。这条流淌在每个人心中的小溪由认识、知觉、感觉、意志和行动组成。

书中讲到人的心理活动具有两个特征:一是心理活动是时刻不停变化着的,永远不会处于静止状态。二是心理活动很复杂;是一个充满力量的独特生命体。

所以,人观念的变化,不是一朝一夕,也不完全是个人行为。它受社会、环境的影响。人类是群居动物,彼此之间的社会关系紧密关联。影响我们消费者行为的因素主要有文化因素、社会因素和个人因素的影响。

文化因素的影响包括生活方式、价值体系、传统和信仰等。如中国李宁的国潮品牌的产品定位,获得了 95 后 00 后的追捧。

社会因素的影响包括群体、家庭、社会角色和地位等。如我们买东西,对身边朋友推荐的商品更信任。

个人因素的影响包括年龄、个性、观念和价值观。我的地盘我作主,选择彰显自己个性的品牌或商品。

疫情期大把空闲时间,可以回顾过去展望未来,悟出许多人生道理。

“疫情告诉我们,要理性消费,切勿不可盲从。不要听信谣言,盲目购入”。

“疫情告诉我们,健康的身体,才是开展一切的保障。”

“疫情告诉我们,在没办法上班,没有收入的情况下,有存款是多么重要的一件事,如果没有应急资金,生活都不知道如何继续。”

“疫情告诉我们,不是工作离不开我们,而是我们离不开工作。想不要被工作淘汰,就必须提升自己。”

“疫情告诉我们,保险在“不怕一万,就怕万一”的情况下是多么的重要。”

所以,我们看到理财产品的保险、储蓄、基金产品购买意愿更强,这些产品的特点是收益相对低但稳健,给人安全感,对未来有保障,也正好符合【马斯洛需求层次模型】中的安全需求。

马斯洛认为,安全需求是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁的需要。他还认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

从这些来看,理财消费的意愿变化,其实是人对自己身处环境发生变化的保护。

经历了疫情,我们怎么选择更适合自己的理财产品呢?

作为一个从业20年银行工作的老司机,通过前面我们对大众消费变化的分析,再结合专业角度来看,要投资什么,就要先了解资产的三个属性,即流动性、收益性和风险性三者之间的关系。

一般而言,高收益总是伴随着高风险,所以资产的收益性与风险性正相关,风险性高,收益性相对就会高;而资产的流动性越高,风险性就越低,因为投资者可以比较快的将资产变现,所以资产的流动性与风险性反相关。流动性高,风险性低,同时收益性高的理财产品是没有的。

所以我们在选择理财产品时,通过资产的三个属性来衡量我要不要投资外,还需结合自己风险偏好,莫不要有鱼和熊掌兼得的想法,这三者之间绝不可能实现同时完美。当下,选择稳健安全系数高的产品是我们的首选,如现金管理型产品、疫情专属理财产品和基金定投等。

最后,我想说,经历了这次疫情,我最深刻的感受是人只有活着,才能创造更好的生活;人有了保障,在拼搏的时候才不会有后顾之忧,希望我们每个人都借由此次疫情开启崭新的人生。

关于作者: 七里香赚钱网

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