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3 大酒店营销渠道,如何做好平衡???

酒店营销有3大渠道,分别是:OTA渠道,线下协议(团队)渠道,直销会员渠道。

在今天酒店市场竞争如此激烈的情况下,很少有酒店从策略的层面来研究这3大渠道的平衡。

我们曾经与很多家酒店接触,其中不乏OTA占比高达60%者,或者个别时间段OTA占比很高;还有一部分酒店对线下协议客户依赖很大,很多时候是由于位置的优势,而不是产品和服务的优势;还有很少的酒店在渠道占比方面有非常清晰的规定,如果OTA占比超过20%则需要到酒店集团备案,否则就要罚款。

可能有酒店朋友会说,现在出租率都不是很高,无法做渠道平衡,只要有客人入住就好,不管是从哪个渠道来的,这是一个很真实的情况。

我们想表达的是:渠道一定要有规划和努力的方向,如果连方向都没有,不是靠天吃饭就是被某个渠道绑架了就是正常的现象,就不要【怨天尤人】了。

我们的建议是这样:

目前的现状:先解决酒店生存和营业收入的实际问题。无论怎么样,先要解决酒店【温饱现状】。

努力的方向:一定要有策略规划,就是在现实情况中,需要集中那些资源和能力向那个方向努力。哪怕有一定难度,如果这个方向是对的,对酒店明天有非常大的帮助,会形成酒店核心竞争力,那么,就要坚持努力不断前行。

个人的建议,从渠道这个角度看,酒店自己的会员渠道是努力的方向。因为,自己的会员渠道自己有话语权,虽然有难度,但是确实有价值。

最后的结果:最好的结果就像今天华住旗下的大部分门店,会员占比超过76%,其它则是补充。

但是我们要想清楚,人家努力很多年才有今天的结果呀。

可能有朋友会说,你真会说,华住的门店数量不是我们单体店或者小连锁酒店可以比拟的。道理是这样,假如华住有5000家店发展会员,5000店还是要分配这些会员,只是有一小部分是流动的,是单体酒店或者区域连锁店做不到的。

昨天的原创微文;2020年:酒店行业【 10点 】预测(点击可阅读)中提到的第一个预算就是【OTA更加的具有垄断性】。

未来可期,未来你的酒店有多少话语权?是值得所有酒店思考的话题。

关于作者: 七里香赚钱网

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