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232桶水果条被抢一空,线上实收近万元,这家店太会卖零食啦!

在零辅食销售方面,多数门店正在遭遇客流量少、客单价低、回购率不高等问题,为了解决这些,很多老板都下血本做了种种尝试,有的经常在店内搞试吃,有的一天到晚打折、做活动,可是效果就是不明显。

令老板不解的是,门店利也让了,商品也让试吃了,可客户为啥就是不愿买单呢?为什么客户对活动不来电?客户究竟想要什么?这些问题的答案,都藏在今天的案例里。


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门店情况介绍
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本次案例主角是美琪宝妈购,这个品牌连锁店主要分布于合肥,在当地颇负盛名,无论是主营商品,还是店员服务,外界对这家连锁店的评价都很正面。八月份的时候,门店在营的一款零辅食品牌,其厂家找到美琪宝妈购,想联合门店一起做场活动。


厂家承诺给予最低成本价,但前提是门店需引来更多客流,且设法提高品牌的知名度。为了出色完成这些目标,美琪宝妈购负责人决定用线上线下同步的方式来做本次活动,他计划在门店推广这款品牌零食的同时,利用线上小程序做场限时秒杀活动。

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活动内容介绍
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这个想法确定后,负责人找到我们的运营人员,在沟通了活动产品和活动形式后,本次线上活动的内容就定下来了,具体是:


原价156元的4桶水果条,现在客户只需从“美琪宝妈购小程序”上下单,即可以99元的价格拍下,客户下单成功后将本活动转发朋友圈,到店出示截图再加1元即可获得价值29元的紫薯蛋卷1盒。


看到这个活动的第一眼,可能有人觉得活动力度挺大,担心老板会不会亏本!当然不会,首先这个活动的产品是按照最低成本价拿货的,另外,门店可通过小程序自带的“线上下单、门店提货”的特点,把客户引流到店,然后通过其他活动做二次转化。这样一来,就能在最大程度上确保效果和人气。


至于美琪宝妈购为什么要设置这场线上活动,负责人表示:“普通的线下活动,客户早已见怪不怪。门店卖货面对的主要人群是80、90后,这些人热衷于新兴事物,例如线上流行的拼团、砍价、秒杀等活动,她们大多愿意参与;再来,对客户而言,爱占便宜的心理永远都不会变,原价156元的零食现在只需99元就可购买,客户只要知道这个活动,多半都会选择购买。”


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执行细节介绍
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谈到本次活动的执行细节,负责人提到:门店在活动开始前几天,就请人制作好了活动海报,试吃区也已准备就位,只要有客户进店,店员就会向其介绍本次活动,并邀请客户参与品牌零食的试吃,为了方便客户购买,店员也会请其关注门店的小程序,告知客户本次活动是线上线下一起做的,属于限时活动,如果客户无法及时到店购买,也可以先从小程序上下单,有空了再来店里提货。

为了确保宣传到位,吸引更多客户来参与,门店在活动开始前,就请平台人员帮忙写宣传文案,再让店员分时分段的将文案转发到客户群和朋友圈里,用低价和优惠吸引客户关注;等到活动上线后,店员一方面通过转发文案来吸引更多客户,另外一方面鼓励已下单客户发圈到店领礼品,借此裂变出更多新的客户。正是因为美琪宝妈购在这方面执行到位,所以整场活动下来,线上共卖出232桶零食,营业额近万元,还引来54个客户成功下单并到店提货。

毫无疑问,美琪宝妈购最后完成了厂家交待的任务,门店在提高营业额的同时,也利用线上工具为店里带来了54个客流,更令人欣喜的是:门店找到了一条引流、拓客和卖货的好途径!只要美琪宝妈购小程序保持做活动的习惯,其客户也会慢慢养成从线上下单的习惯,而且加入购买的客户也会越来越多,长期以往,门店再也不用担心客流量小、回购率低的问题了!

关于作者: 七里香赚钱网

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