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后疫情,商务型酒店市场【2大】特征

后疫情,商务型酒店表现出2个明显的特征。

一是商务市场出现明显的变化,主要是流量和商务型酒店的变化;二是商务客人的消费也出现的变化,不仅仅在频次上,在消费总量上环比也在锐减并恢复非常艰难。

第一、后疫情商务市场变化趋势

1-市场流动性不足

市场流动性不足随着时间的推移,会逐步恢复但不会像2019年那样,所以,市场流动性不足会伴随着酒店未来的经营,至少在2020年下半年对商务型酒店出租率和营收的影响仍然很大。

2-流量竞争及价格战更加激烈

从酒店预售到外卖都解决不了酒店根本问题。这势必会导致流量的激烈竞争和价格战的不断上演,商务型酒店一定要做好策略性的准备。

3-市场驱动酒店智能化提速

酒店智能化似乎迎来了【春天】,需求增加的同时,如果没有从根本上帮助酒店解决人工成本的问题和整体服务的现状,可能会出现少增长,【叫好不叫买】的结果。

4-传统酒店业态受到严重挑战

2020年的五一在提升大家市场信心的同时,以客房和餐饮为主的商务型酒店接下来会遇到更大的市场挑战,现金流不足,团队能力没有本质的提升,用积累的经验面对未知的市场和客人新的变化,很难突围。

靠市场红利赢取的利润,由于内功和创新不够可能会葬送自己未来的赢利能力和发展空间。

5-多点盈利需求催生业态创新

从线下组团到线上,从传统电商到社交电商,从全员销售到大海捞针,很多酒店都在做新的盈利尝试。

6-新媒体应用如火如荼

新媒体新平台新的培训方式,正在考虑酒店人学习能力和融合能力。

第二、后疫情商务客人消费变化特征

1-重视安全变成【入住新常态】

商务型酒店需要把客人的安全放在相当重要的位置。

因为,从口罩变成【新常态】到心理安全【入住新常态】会持续,或许表面上差不多但是实质也是客人选择酒店影响决策的重要因素。

2-经济与便捷影响消费决策

收入和成本的考虑,安全和便捷的需求都在影响商务客人预订酒店的决策。

3-客人对健康更加的重视

当下和未来客人对自己健康会越来越重视,涉及到客人入住酒店的卫生、服务、早餐的要求会比以前更高。

4-客人更加重视酒店性价比

从客人角度出发,客人感知的酒店价值起到决定性的作用,尤其是对客人复购的影响。性价比是客人满意度和复购的重要影响因素。

5-整体消费逐步减少

一是消费频次环比会减少,二是整体消费支出会减少。所以,需要商务型酒店有清晰的认知,本身流量就不足,如何从根本上解决才是酒店的战略举措。

关于作者: 七里香赚钱网

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