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面试酒店总经理:3 个常问的问题

酒店是一个缺少人才的行业,从各种招聘信息上我们就可以得出结论。

由于品牌酒店的快速扩张,人才尤其是店总这个级别的人才更加的缺少。所以,为了吸引人才只能在薪酬上提高竞争力,再在渠道上进行传播。

我曾经帮助我的客户面试过几个酒店总经理,彭老师把我面试的问题分享给大家,供大家参考。

一、是什么原因离开了上一家酒店?(或者想换一家酒店?)

比较中性的回答:

  1. 为了个人更好发展,帮助酒店创造更大价值;

  2. 喜欢接受新的挑战;

  3. 离家较近。

注意:不要说上一家酒店不好,或者业主等插手管理,不信任自己等等的话。一定要从自己出发说原因。

说个例子:我看到应聘的店总近几年每家酒店工作都是一年左右的时间。我就问这个问题,对方的回答很真实:因为最近一家给的薪酬高,所以我就在上一家酒店离职。

我是从两个方面看这个问题的,这个人非常坦诚,但是通过回答也感受到这个人情商不是很高。如果做一个一般的管理者没有问题,但是带一个较大的团队,当店总就不一定合适了。

二、如何带好或者快速融入一个团队?

一般的回答:

  1. 先了解这个团队成员的特征与性格等;

  2. 坚持原则、公平、坦诚、恭敬心、以身作则;

  3. 为员工解决业务难题,帮助员工成长;

  4. 根据酒店的实际情况做好组织优化工作。

三、你的优势和劣势有哪些?(举个例子)

优势:要坦诚的说出自己的优势,尽量不要超过三个(个人看法);

劣势:这点需要谨慎,要说的实在还要不影响自己面试需要。

原则优势别劣势多。比如:我的劣势比较认真,容易得罪人;我是个完美主义者,所以有时候工作比较累。

有一点体会,在面试过程中不要面面俱到,一定要直奔回答的主题。比如,面试官问了一个问题,你5秒钟就非常干脆的回答完了,如果面试官经验不足,他在时间上会有压力的。

在面试过程中心态也很重要,保持一个比较好的心态,同时注意面试场景的细节和自己的习惯。

事情都是有两个方面的,如果对方压力太大,有时候也会影响面试官对你的印象的。所以,比较合理的策略就是尽量让对方舒服,感觉面试就像正常谈工作一样,当然提前准备也很重要。

关于作者: 七里香赚钱网

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