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赵阳:疫情危机之下,企业营销的机遇在哪?

经过原本繁华的街道,忽然有种陌生感。本该熙攘的人群却变得如此冷清,除了超市与药店其他所有店铺大门紧闭。如同电影《流浪地球》所言“最初没有人在意这场灾难,直到疫情变得和我们每个人息息相关。”

在家隔离的这些天至少有5名做教育的学员找我咨询线上的直播系统和点播系统。

还有很多学员不断的在咨询有没有新的营销渠道或者疫情下对应的营销方法,甚至一个朋友凌晨3点半给我发信息说面临每个月几十万的成本又不能复工压力太大睡不着,在这场突如其来的疫情之下无论是企业主还是员工都充满了危机感。

但是越是这种时候,越是变革的契机,正如2003年非典催生了中国零售业的变革,让淘宝、京东强势崛起,这次疫情也必将带来一场前所未有的变革。我一直在说:危机永远和机遇并存,所以今天我们就来盘盘在危机中有哪些机遇。

机遇一:私域流量觉醒

私域流量是19年圈子里炒的很火的词,其实它并没有想象中的那么高大上,连我楼下的小超市都做起了私域流量。

私域流量简单来说就是把自己的用户圈起来。这次疫情,让整个线下企业彻底觉醒:当线下门店门庭冷落时,创建社群、盘活粉丝、搭建自己的私域流量池成为当务之急。2020年,注定将是私域流量觉醒和爆发的元年,品牌和商家将不再仅仅是纯货主零售商,从“流量思维”进化到“用户思维”,把用户变成资产才是未来的营销之道。

线下的店铺做私域流量是比较简单的,因为有店铺的载体可以通过一些赠品或者代金券聚合到店的用户,但是线下店铺有个核心的问题就是缺少流量,如果没有到店的流量,那么自己的流量池也搭建不起来。所以线下店铺的营销模式需要三个阶段,线上引流+店铺承载+私域流量。

线上的服务做私域流量最大的难题是因为缺少了线下的交互,很难建立更深厚的信任和长期互动。因为私域流量最终目的是提高复购率。所以线上的服务建立私域流量必须建立情感的交互,单纯的社群难以建立长期的信任,所以配合直播是不错的选择。

机遇二:直播&短视频变现

直播并不是新鲜的事物,只是受到疫情的影响,只能呆在家中,长时间在家烦闷无聊的气氛中滋生人们更加无聊的心态,于是刷抖音看直播从“调味剂”变成了“必需品”。

而且直播的内容从才艺展示和搞笑的段子延伸出“吃播”“带货”“知识付费”等等各种形态。前两天直播睡觉火了,50多万人在线观看直播睡觉,而且3个多小时收入过万。对于个人UP主和Vloger来说,自己一人就能完成创意策划、现场拍摄、后期制作。大大降低了技术门槛。

直播变现主要有:打赏、带货、接广告、内容付费这几种模式,直播本质上是重构了“人、货、场”。在“货”上,短视频/直播通过主播的介绍,附着了情感、内容,让“货”活了起来;在“场”上,也借势了抖音、快手、各种直播平台高流量、高关注度的场景优势;更重要的是,短视频/直播带货是以“人”为中心,不仅是主播和用户的深度互动,更是让用户加入到内容创作、传播之中,形成了强大的带货势能。

企业级的短视频和直播发展的却十分缓慢。除了平台限制营销性的内容以外,还有一个很重要的原因是短视频和直播的门槛较高。我了解很多企业一直想做短视频和直播,账号早已备好甚至加了V,但是一直没有发布内容,或者发了几个没什么效果就不了了之。

随着疫情的爆发,危机降临,如果现在还不下定决心那最后一波红利也都赶不上了。

机遇三:异业联盟扶持

受疫情影响,春节档电影全部撤档,这对电影行业无疑是个巨大的打击。基于此,借助其他领域资源实现合作共赢成为新选择。《囧妈》与字节跳动的合作就是异业合作的典范,不但挽救了票房损失与口碑,也给当下的营销模式提供了新思路,毕竟谁也想不到做短视频的抖音能看两小时电影了。

异业联盟是指各行业、各层次的商业主体之间,为了达到共同的利益,通过一定的组织机构或网站形式,组成的商业联盟。异业联盟的各商业主体之间相对独立,同时,各商业主体之间又存在一定的利益联盟。因此,异业联盟是一个相对紧密,资源共享、利益共存的联盟。

之前异业联盟之所以做不起来,是因为总有一个商家觉得自己在吃亏,现在所有商家都不好做,单个商家的流量不足以支撑运营时,就大大加强了合作的意向。跨平台跨行业也是未来营销的一个趋势。

易卜生说:“真正的强者,善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮,时时校准自己前进的目标。”肆虐的疫情是危机,对经济和商业按下了暂停键,但是危中有机,也是一次转型、进化的难得机遇,营销行业的深刻变革已经发生,你准备好了吗?

关于作者: 七里香赚钱网

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